شما می‌توانید به دو روش کیف پول خود را جهت خرید از سایت دوشاخه شارژ کنید:
1- شارژ مستقیم کیف پول به مبلغ دلخواه (قبل از اقدام به خرید)
2- شارژ دقیق کیف پول به مبلغ مورد نیاز فاکتور (هنگام ثبت خرید)
توجه داشته باشید که در ابتدای عضویت شما در سایت دوشاخه مبلغی به عنوان «اعتبار هدیه» به کیف پول شما تعلق خواهد گرفت.
نکته مهم: در صورت کافی نبودن اعتبار کیف پول، قادر به ثبت سفارش خود نخواهید بود و با خطای «کافی نبودن موجودی» مواجه خواهید شد. لذا لازم است پیش از خرید، به نحو مناسب اعتبار کیف پول خود را افزایش دهید سپس اقدام به ثبت سفارش کنید.
جهت مشاهده موجودی و گردش حساب کیف پول خود از منوی حساب کاربری یا پیشخوان وارد کیف پول شوید:
آخرین گردش‌ها و فهرست دقیق تراکنش‌ها را در کیف پول خود ببینید:
چنانچه پیش‌تر خریدی ثبت کرده باشید و یا کیف پول خود را شارژ کرده باشید، سوابق تراکنش‌ها در کیف پول شما قابل مشاهده خواهد بود:
برای شارژ (مستقیم یا دقیق) کیف پول خود کافیست از طریق چت پشتیبانی سایت با ما در تماس باشید و یا به واتساپ 09197595750 پیام بدهید و مبلغ مورد نظر را اعلام کنید.
نکته مهم: از گزینه «افزایش مبلغ کیف پول» استفاده نکنید (زیرا با خطای سیستمی مواجه خواهید شد و ممکن است سبد خریدی که ایجاد کرده‌اید پاک شود)
نمونه پیام به پشتیبانی سایت:
نمونه پیام به واتساپ:
پس از واریز مبلغ مورد نظر تصویر فیش واریزی خود را ارسال نمایید. پس از بررسی و تایید صحت واریز، کیف پول شما شارژ می‌گردد. اکنون می‌توانید سوابق گردش مالی خود را در لیست تراکنش‌های کیف پول خود مشاهده کنید.
